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Dein Datenschutz ist uns wichtig.

  • Datenschutzerklärung Webseite

Stellenwert des Datenschutzes

Der Schutz Deiner Privatsphäre ist für die Rente.de AV GmbH von höchster Bedeutung. Daher halten wir selbstverständlich alle gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ein und möchten Dich wissen lassen, wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden.

Besonders der Schutz personenbezogener Daten, wie Name und Adresse, ist uns sehr wichtig. Gleiches gilt für den Umgang mit den Informationen, die Du uns anvertraust, und für die Daten, die bei der Internetnutzung protokolliert werden.

Mit dieser Datenschutzerklärung klären wir, die Rente.de AV GmbH, als Diensteanbieter der unter www.rente.de aufrufbaren Website und aller dazugehörigen Webseiten Dich über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung Deiner personenbezogenen Daten auf, die bei Deinem Besuch der Website und der Nutzung anderer Kanäle relevant werden.

 

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kannst Du Dich wenden?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die

Rente.de AV GmbH
Gutenbergstraße 30
70176 Stuttgart, Deutschland
E-Mail info@rente.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst Du unter:

Wüstenrot & Württembergische AG,
Datenschutzbeauftragter
Wüstenrotstraße 1
71638 Ludwigsburg
Telefon 07141 16-0
E-Mail dsb@ww-ag.com

 

Welche Daten erheben wir auf unseren Webseiten?

Bei Deinem Besuch werden Nutzungsdaten gespeichert, wie etwa Deine IP-Adresse, die Webseite, von der aus Du zu uns gefunden hast, die Webseiten, die Du bei uns besuchst, sowie das Datum und die Dauer Deines Besuchs. Alle diese Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Die Auswertung erfolgt auch mithilfe von Cookies (siehe den Abschnitt „Cookies-Informationen“). Personenbezogene Nutzerprofile erstellen wir nicht.

 

Wofür verarbeiten wir Deine Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage?

Die Daten, die durch den Besuch unserer Website bzw. die Nutzung der angebotenen Kontaktmöglichkeiten entstehen, verarbeiten wir im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Je nach Anliegen, zu dem Du uns über die Website kontaktierst, gibt es dafür unterschiedliche Rechtsgrundlagen.

Die konkrete Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung hängt davon ab, in welchem Zusammenhang und für welchen Zweck wir Deine Daten erhalten. Wir werden Dich daher bei der jeweiligen Anwendung gesondert darauf hinweisen, soweit erforderlich. In der Regel wird die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung sich aus den nachfolgend genannten Möglichkeiten ergeben.

Art. 6 I lit. a DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DSGVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen.

Unterliegen wir einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DSGVO.

Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen.

 

Wie lange speichern wir Deine Daten?

Wir speichern Deine personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung unserer Website entstehen, solange dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen rechtlichen Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die unter anderem im Handelsgesetzbuch, in Steuergesetzen und der Abgabenordnung geregelt sind. Die Speicherfristen betragen danach in der Regel bis zu zehn Jahre. Außerdem kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren). Nach Ablauf der Speicherdauer werden über ein automatisiertes Verfahren die personenbezogenen Daten gelöscht. So bleibt beispielsweise Deine E-Mail-Adresse in unserem Newsletter-Verteiler so lange gespeichert, bis Du uns mitteilst, dass Du keinen Newsletter mehr wünschst. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles werden diese maximal 8 Wochen gespeichert. Aufgrund von Datenschutzrichtlinien zu personenbezogenen Daten werden die IP-Adressen der Aufrufer in den Log-Dateien anonymisiert.

 

Wer bekommt Daten zu Deiner Person?

Wir geben Deine personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer eigenen Geschäftszwecke erforderlich ist, Du Deine Einwilligung hierfür erteilt hast oder wir gesetzlich oder aufgrund einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung dazu verpflichtet sind.

Wenn wir im Rahmen der Datenverarbeitung mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, erfolgt dies in der Regel auf Basis einer sogenannten Auftragsverarbeitung, bei der wir für die Datenverarbeitung verantwortlich bleiben. Wir prüfen jeden dieser Dienstleister vorher auf die von ihm zum Datenschutz und zur Datensicherheit getroffenen Maßnahmen und stellen so die gesetzlich vorgesehenen vertraglichen Regelungen zum Schutz der personenbezogenen Daten sicher.

Über unsere Webseiten kann zum Teil eine Beratung in Form eines Beratungstermins bei uns vereinbart werden. Zur Terminkoordination nutzen wir die Software der Shore GmbH, Ridlerstr. 31, 80339 München, damit Du Beratungstermine direkt vereinbaren kannst. Dazu werden diejenigen Daten, die Du im entsprechenden Formular eingibst, an die Shore GmbH übermittelt. Shore verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, Dir eine bequeme Möglichkeit zu bieten, Termine selbst zu buchen. Die Datenschutzerklärung der Firma Shore GmbH findest Du hier:
https://www.shore.com/de/datenschutz/ .

 

Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Sollten wir personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, erfolgt die Übermittlung nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z. B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind.

Detaillierte Informationen dazu erhältst Du unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de.

 

Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall?

Sofern wir im Einzelfall rein automatisierte Verarbeitungsprozesse zur Herbeiführung einer Entscheidung – einschließlich Profiling – nutzen, werden wir darüber bei der jeweiligen Anwendung informieren.

 

Besteht für Dich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung musst Du nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.

 

Welche Datenschutzrechte hast Du?

Du hast das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG).

Information über Dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 lit. e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Absatz 1 lit. f) der Datenschutz-Grundverordnung (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.Legst Du Widerspruch ein, werden wir Deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

In Einzelfällen verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Du hast das Recht, jederzeit Widerspruch (ohne Nennung von Gründen) gegen die Verarbeitung Dich betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.Widersprichst Du der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Deine personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Bitte richte Deinen Widerspruch an die oben genannten Kontaktdaten.

Dein Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachte, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Dein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Die für die Rente.de AV GmbH zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart

Du kannst Dich jedoch auch an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden, die Deinem Wohnsitz am nächsten liegt.

Wie erfolgt die individuelle Kommunikation mit Dir?

Unsere Website enthält Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. So bieten wir Dir bei Fragen jeglicher Art die Möglichkeit an, mit uns über auf der Website bereitgestellten Interaktionspunkte Kontakt aufzunehmen. Über die jeweils erforderlichen Angaben um Deine Anfrage zu bearbeiten, weisen wir Dich an dem jeweiligen Interaktionspunkt hin. Sofern Du über einen Interaktionspunkt den Kontakt mit uns aufnimmst, werden die von Dir übermittelten personenbezogenen Daten für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme mit Dir automatisch gespeichert.

  • Vorname
  • Nachname
  • Email-Adresse
  • Opt-In Kontaktaufnahme
  • Datum und Uhrzeit

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge des Absendevorgangs übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

Kontaktformular

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Dir die Möglichkeit, mit uns über auf der Website bereitgestellte Formulare Kontakt aufzunehmen. Über die erforderlichen Angaben um Deine Anfrage zu bearbeiten, weisen wir Dich in dem jeweiligen Formular hin. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

 

E-Mail

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden Deine mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Kommunikation mit Dir verwendet.

 

WhatsApp Business

Über unsere App Rente.de kannst Du via WhatsApp zu unseren Beratern Kontakt aufnehmen. Hierfür greifen wir auf die technische Plattform und die Dienste der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („WhatsApp“) zurück. WhatsApp bietet Dir die Möglichkeit schon erste allgemeine Fragen an unsere Berater zu stellen, die dann gerne in einem persönlichen Gespräch noch ausführlicher beantwortet werden können.

Bitte sende uns keine vertraulichen oder personenbezogenen Daten über WhatsApp, sondern nutze hierfür einen unserer dafür bereitgestellten Kontaktwege (z.B. E-Mail, Kontaktformular). Wir bitten um Verständnis, dass wir Dir bei vertraulichen Sachverhalten per E-Mail, Brief oder Telefon antworten. Rente.de ist in diesem Kontext selbst nur ein Nutzer der Dienste und Funktionen, die WhatsApp zur Verfügung stellt.

Wir haben keinerlei Einfluss darauf, zu welchen Bedingungen und Konditionen WhatsApp dies tut. Dies gilt auch und gerade in Bezug auf die datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen, die mit der Nutzung von WhatsApp verbunden sind. Wenn Du mit uns über WhatsApp in Kontakt trittst, bedeutet dies, dass nicht nur wir mit allen personenbezogenen Daten in Kontakt kommen, die Du in diesem Kontext offenlegst, sondern auch WhatsApp.

Die bei der Nutzung des Dienstes über Dich erhobenen Daten werden von WhatsApp verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang der durch WhatsApp verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte, insbesondere in Länder außerhalb der Europäischen Union.

Angaben darüber, welche Daten durch WhatsApp verarbeitet und zu welchen Zwecken sie genutzt werden, sowie Informationen zur Speicherdauer, zu Deinen Betroffenenrechten und zu Deinen weiteren Rechten findest Du findest Du in den Nutzungsbedingungen von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service-eea?eea=1 sowie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?eea=1.

WhatsApp ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig und hat mit uns einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag geschlossen: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms/.

Mit seinen Partnern hat WhatsApp zudem Standardvertragsklauseln vereinbart. Informationen hierzu findest du unter: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

 

Beratung durch die Rente.de AV GmbH

Mit den nachfolgenden Erläuterungen möchten wir Dich ergänzend informieren über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Beratung durch die Rente.de AV GmbH.

  1. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Im Zuge Deiner Beratungsanfrage bzw. Terminvereinbarung bei Rente.de haben wir von Dir Daten erhalten. Auch im Beratungskontakt/-gespräch werden wir noch weitere Daten zur Bearbeitung der Anfrage erheben.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten durch uns ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO: Die Verarbeitung ist für vorvertragliche und vertragliche Zwecke auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich.

  1. Kategorien der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten von Dir folgende Kategorien personenbezogener Daten: Namen, Anschrift und ggf. weitere Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer(n) etc. sowie alle anderen Angaben, die Du im Zusammenhang mit der Beratung durch Rente.de AV GmbH machen wirst. Je nach Produkt, zu dem Du unsere Beratung wünschst, können dies auch Gesundheitsdaten (besondere Kategorien personenbezogener Daten) sein. Soweit erforderlich, holen wir hierfür Deine Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a) i.V.m. Art. 7 DSGVO ein.

  1. Empfänger der Daten

Wenn wir im Rahmen der Datenverarbeitung mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, erfolgt dies in der Regel auf Basis einer Auftragsverarbeitung, bei der wir für die Datenverarbeitung verantwortlich bleiben. Wir prüfen jeden dieser Dienstleister vorher auf die von ihm zum Datenschutz und zur Datensicherheit getroffenen Maßnahmen und vereinbaren die gesetzlich vorgesehenen vertraglichen Regelungen zum Schutz der personenbezogenen Daten.

Derzeit setzen wir folgende Dienstleister zur Abwicklung Deiner Anfrage ein:

  • Mr-Money Unternehmensgruppe, Schillerstr. 3, 09366 Stollberg; Zweck: Bereitstellen der Software für Versicherungsvergleiche
  • Franke und Bornberg GmbH, Prinzenstraße 16, 30159 Hannover; Zweck: Bereitstellen der Software zur Versicherungsangebotsberechnung
  • Volz Software GmbH, Hamburger Straße 11, 22083 Hamburg; Zweck: Bereitstellen der Software für Beratung und Angebotserstellung Private Krankenversicherung
    treefin GmbH, Leopoldstraße 252, 80807 München; Zweck: Bereitstellen der Software für Versicherungsvergleich, zur Versicherungsangebotsberechnung sowie als Schnittstelle zu Versicherungsgesellschaften für Kommunikation und Vertragsabschluss
  • Qualitypool GmbH, Postfach 2099, 23508 Lübeck; Zweck: Bereitstellen der Software für Versicherungsvergleich, zur Versicherungsangebotsberechnung sowie als Schnittstelle zu Versicherungsgesellschaften für Kommunikation und Vertragsabschluss
  • Fonds Finanz Maklerservice GmbH, Riesstraße 25, 80992 München; Zweck: Bereitstellen der Software für Versicherungsvergleich, zur Versicherungsangebotsberechnung sowie als Schnittstelle zu Versicherungsgesellschaften für Kommunikation und Vertragsabschluss
  • Shore GmbH, Ridlerstraße 31, 80339 München; Zweck: Bereitstellen der Software zur Terminkoordination für Beratungstermine. Diesbezüglich verweisen wir auch auf unsere Erläuterungen im Kapitel Datenschutzgrundsätze.

Hosting

Zum Zwecke des Hostings der Websiteninhalte nutzen wir den Service und das Produkt „Webhosting“ von 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland („Ionos“), der unsere Daten im Auftrag verarbeitet. Alle Rechenzentren von Ionos sind in Europa ISO/IEC 27001:2013 zertifiziert.

Wir haben mit Ionos zudem einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Ionos gewährleistet durch technische und organisatorische Maßnahmen den Schutz der Daten gemäß den gültigen gesetzlichen Regelungen.

Die Einbeziehung von Ionos erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unserer technischen Infrastruktur, um unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung)).

 

Was tun wir für die Datensicherheit?

Wir verwenden das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Deinem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennst Du am geschlossenen Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste Deines Browsers.

Außerdem setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Deine Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

Links auf andere Internetseiten

Wir wollen auf unseren Websites nur hochqualitative und sichere Links auf andere Websites setzen, bemerken aber manchmal nicht sofort, wenn sich verlinkte Inhalte verändern. Sollte Dir auffallen, dass Links auf unserer Website auf Internetseiten verweisen, deren Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen, informiere uns bitte über die E-Mail-Adresse info@rente.de. Wir werden diese Links dann umgehend aus unserem Internetauftritt entfernen.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 01.06.2021.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter Datenschutz von Dir abgerufen und ausgedruckt werden.

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